近兩年疫情的影響，很多品牌商及代加工廠都是在網(wǎng)上尋找包裝盒定制廠家，疫情期間交通管制，所以很多人不能去驗廠，所以可以先從網(wǎng)上了解這家包裝廠的運營狀態(tài)，比如信用資質，有無運營糾紛，網(wǎng)上所展示廠區(qū)大小，線上咨詢響應快慢。點創(chuàng)禮盒生產廠家十幾年的發(fā)展，擁有專業(yè)的客服人員及市場人員，線上能夠為客戶解決包裝盒定做的各種難題。

交談過程中包裝廠的人員專業(yè)與否，所表達的案例及流程是否清晰，服務是否到位，這都是考量一個包裝廠是否有底蘊的因素。有實力的包裝廠售后服務很到位，比如點創(chuàng)包裝就可以跟客戶承諾：包裝盒有任何質量及做工問題都可以隨時退、換、補，售后24小內解決問題。點創(chuàng)包裝在客戶交付定金后，就由包括企業(yè)高層領導1人、銷售顧問1人、設計部負責人、設計師、售后客服在內的多對一共同來跟蹤服務客戶，每一個環(huán)節(jié)前期都責任到人明確誰來負責，這樣客戶在包裝盒定制過程中有任何問題都能找對人來溝通，避免中間傳達出現(xiàn)錯誤。